Un CRM regroupe un ensemble de fonctionnalités qui, ensemble, structurent tout votre processus commercial : de la première prise de contact avec un prospect jusqu'au suivi client après la vente. Voici les fonctionnalités que propose CRM Algérie.
Gestion des prospects
Enregistrez, qualifiez et attribuez chaque nouveau prospect dès son premier contact.
Gestion des contacts
Une fiche complète et un historique partagé pour chaque client.
Pipeline commercial
Visualisez chaque étape de vente, du premier contact à la signature.
Gestion des opportunités
Suivez la valeur, la probabilité et l'échéance de chaque vente en cours.
Relances commerciales
Des rappels automatiques pour ne plus jamais oublier un prospect intéressé.
Tâches & activités
Appels, emails et rendez-vous planifiés et suivis pour chaque contact.
Automatisation
Attribution automatique des prospects, emails de suivi, tâches déclenchées.
Tableaux de bord
Ventes, pipeline et performance commerciale visibles en temps réel.
Reporting
Des rapports prêts à l'emploi sur vos ventes, vos prospects et votre équipe.
Utilisateurs & rôles
Chaque collaborateur dispose d'un accès et de permissions adaptés à sa fonction.
Permissions
Contrôlez qui voit et modifie quoi selon le rôle de chaque utilisateur.
Intégrations & API
Connectez votre CRM à Gmail, Outlook, WhatsApp Business ou vos outils métier via API.

Questions fréquentes

Le socle (prospects, contacts, pipeline) est inclus dès la formule Starter. Les automatisations avancées, dashboards approfondis et intégrations sont inclus à partir de Growth. Voir le détail des tarifs.

Oui. Champs, pipeline et workflows sont configurés selon votre activité lors de notre service de personnalisation.

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