La réalité d'une équipe terrain

Plusieurs commerciaux, un seul portefeuille à tenir à jour

Dans la distribution et le commerce B2B, plusieurs commerciaux couvrent des zones ou des comptes différents, souvent sur le terrain, loin du bureau. Sans outil partagé, chacun garde ses informations dans son carnet ou son téléphone : qui a été relancé, quel client a une commande en attente, quel devis traîne depuis deux semaines. Résultat, un client peut être sollicité deux fois, ou au contraire oublié, et le dirigeant n'a de visibilité sur l'activité réelle qu'en fin de mois.
Ce que le CRM centralise

Une vue commune sur clients, devis et commandes

Portefeuille clients
Chaque client est visible par toute l'équipe, avec son historique complet, indépendamment du commercial qui le suit.
Prospects
Chaque nouveau prospect est enregistré et attribué à un commercial dès le premier contact.
Devis
Chaque devis est suivi jusqu'à sa transformation en commande, sans se perdre entre deux visites terrain.
Commandes
Chaque commande est rattachée au client, avec son statut visible par toute l'équipe commerciale.
Relances
Des rappels programmés pour ne pas laisser un devis ou une commande sans suite.
Reporting par commercial
Un tableau de bord donne au dirigeant une vue en temps réel du portefeuille et de l'activité de chaque commercial.
Pipeline commercial

Du premier contact à la commande signée

Un pipeline visuel permet de suivre où en est chaque opportunité, qu'il s'agisse d'un nouveau client à convertir ou d'un client existant à qui proposer une commande complémentaire, sans dépendre de la mémoire d'un commercial en particulier.

Trois formules, un engagement de 12 mois, à partir de 9 900 DZD / mois.

Questions fréquentes

Oui. Chaque client est visible par toute l'équipe, avec son historique de commandes et de devis, pour éviter les doublons de relance et les pertes d'information quand un commercial change de secteur.

Oui, chaque devis est suivi comme une opportunité dans le pipeline, avec son statut, jusqu'à sa transformation en commande.

Oui, un tableau de bord permet de suivre le portefeuille, les devis en cours et les commandes par commercial et par période.

Unifiez le suivi commercial de vos équipes terrain

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