Notre méthode d'intégration

Un CRM configuré selon votre activité

Intégrer un CRM ne se limite pas à créer des comptes utilisateurs. Nous commençons par une analyse de vos besoins et de vos processus commerciaux actuels : comment vos prospects arrivent, comment vos commerciaux les qualifient, quelles étapes mènent à une vente. Cette analyse sert ensuite à configurer le pipeline, les champs personnalisés, les utilisateurs, les rôles et les permissions, ainsi que les workflows et automatisations, avant des tests puis la mise en production.
Ce que comprend l'intégration

De l'analyse à la mise en production

Analyse des besoins
Nous identifions vos objectifs, vos contraintes et les informations essentielles à suivre au quotidien.
Analyse des processus commerciaux
Nous cartographions le parcours réel d'un prospect jusqu'à la signature, étape par étape.
Configuration
Pipeline, champs personnalisés, utilisateurs, rôles et permissions configurés selon votre organisation.
Workflows et automatisations
Les tâches répétitives sont automatisées pour que vos équipes se concentrent sur la vente.
Tests
Chaque scénario est vérifié avant le lancement : accès, automatisations, cohérence des données.
Mise en production
Votre CRM devient l'outil de référence de vos équipes, avec un accompagnement renforcé au lancement.
Déroulement du projet

Les 6 étapes d'une intégration CRM

06 étapes

1
01. Analyse
Nous étudions votre activité, vos processus commerciaux et vos objectifs pour cadrer le projet.
2
02. Configuration
Nous configurons votre pipeline, vos champs personnalisés, vos utilisateurs, rôles et permissions.
3
03. Tests
Nous vérifions que les workflows, automatisations et accès fonctionnent comme prévu avant le lancement.
4
04. Formation
Nous formons vos équipes sur les fonctionnalités qu'elles utiliseront au quotidien.
5
05. Déploiement
Votre CRM est mis en production et devient l'outil de référence de vos équipes commerciales.
6
06. Suivi
Nous restons disponibles après le déploiement pour ajuster la configuration selon vos retours.

Chaque intégration CRM est différente. Parlons de la vôtre.

Questions fréquentes

La durée dépend de la complexité de vos processus commerciaux et du volume de données à reprendre. Elle inclut l'analyse, la configuration, les tests et la formation de vos équipes.

Oui. Le pipeline, les champs personnalisés, les utilisateurs, rôles et permissions sont configurés selon vos processus commerciaux réels, pas selon un modèle générique.

Oui, chaque configuration est testée avant le déploiement afin de vérifier que les workflows et automatisations fonctionnent correctement.

Oui, une formation est prévue pour que vos équipes soient autonomes sur le CRM dès sa mise en production. Voir notre page formation CRM.

Un projet d'intégration CRM en tête ?

Décrivez votre activité et vos processus commerciaux, nous vous proposons une intégration adaptée.