Pourquoi former vos équipes

Un CRM que vos équipes utilisent vraiment

Un CRM n'apporte de résultats que s'il est utilisé au quotidien par vos équipes. La formation permet à chaque profil de comprendre les écrans et fonctionnalités qui le concernent : un commercial n'a pas les mêmes besoins qu'un administrateur ou qu'un responsable marketing. Nous adaptons le contenu de la formation au rôle de chaque participant, pour une prise en main rapide et durable.
Une formation par profil

Un contenu adapté à chaque rôle

Dirigeants
Vision d'ensemble de l'activité commerciale, lecture des tableaux de bord et suivi des indicateurs clés.
Administrateurs
Gestion des utilisateurs, des rôles et permissions, et paramétrage général du CRM.
Commerciaux
Utilisation quotidienne du pipeline, gestion des prospects, des opportunités et des relances.
En savoir plus
Managers
Suivi de l'activité de leurs équipes, répartition des prospects et pilotage des objectifs.
Marketing
Segmentation des contacts, suivi des campagnes et des données transmises aux commerciaux.
Utilisateurs
Prise en main des fonctionnalités de base pour un usage quotidien simple et efficace.
Durée et format

Une formation adaptée à votre formule d'abonnement

La durée de la formation dépend de votre formule d'abonnement. La formation Starter comprend 2h en ligne. La formation Growth et Pro comprend 8h, avec possibilité de formation sur site.
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Vos équipes prêtes à utiliser leur CRM. Parlons de votre formation.

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Questions fréquentes

La formation s'adresse à tous les profils : dirigeants, administrateurs, commerciaux, managers, équipes marketing et utilisateurs. Le contenu est adapté au rôle de chaque participant.

La formation Starter comprend 2h en ligne. La formation Growth et Pro comprend 8h, avec possibilité de formation sur site.

Oui, pour les formules Growth et Pro, la formation peut être organisée sur site en plus du format en ligne.

Oui. Lorsque de nouveaux collaborateurs rejoignent vos équipes, une formation peut être organisée pour leur prise en main du CRM. Voir aussi notre page accompagnement CRM.

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Décrivez le nombre de participants et leurs rôles, nous vous proposons une formation adaptée.