Un usage strictement administratif

Organiser la structure, pas le soin

Une clinique ou un cabinet médical gère, en parallèle de l'activité de soin, une activité administrative et commerciale à part entière : accueil des demandes, prise de contact avec de nouveaux patients ou correspondants, correspondance avec des médecins partenaires, suivi de courriers et de relances de rendez-vous. Ce CRM se concentre uniquement sur cette dimension : c'est un outil de gestion de contacts et de correspondance administrative pour votre structure. Il ne gère et ne stocke aucune donnée médicale, dossier patient ou information clinique, et ne remplace aucun logiciel médical ou dossier patient informatisé.
Ce que gère le CRM au quotidien

Contacts, correspondance et suivi administratif

Gestion des contacts
Coordonnées et informations administratives de vos patients, contacts et partenaires, centralisées dans une fiche unique.
Relances de rendez-vous
Rappels administratifs pour confirmer, reprogrammer ou relancer un rendez-vous sans réponse.
Médecins correspondants
Chaque médecin ou structure partenaire est enregistré comme contact, avec l'historique des échanges administratifs.
Correspondance administrative
Suivi des courriers, emails et échanges administratifs liés à chaque contact ou correspondant.
Suivi des demandes
Chaque nouvelle demande de contact est enregistrée et suivie jusqu'à sa prise en charge administrative.
Reporting administratif
Un tableau de bord donne une vue d'ensemble du volume de contacts et de relances traités par la structure.
Ce que ce CRM n'est pas

Aucune fonction médicale, clinique ou réglementaire

Ce CRM n'est ni un dossier patient informatisé, ni un logiciel médical, ni un outil de gestion des données de santé. Il ne stocke aucune information clinique et ne formule aucune promesse liée à la conformité réglementaire du secteur de la santé. Il se limite à la gestion administrative et commerciale des contacts de votre structure.

Trois formules, un engagement de 12 mois, à partir de 9 900 DZD / mois.

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Questions fréquentes

Non. Ce CRM est un outil de gestion administrative et commerciale de la relation avec vos contacts (patients en tant que contacts administratifs, correspondants, fournisseurs). Il ne gère aucun dossier médical, résultat clinique ou donnée de santé.

Oui, sur le plan administratif : rappel d'un rendez-vous à confirmer, relance d'un contact qui n'a pas répondu, suivi d'un courrier à envoyer. Le CRM ne gère pas le contenu médical du rendez-vous.

Oui. Chaque médecin ou structure partenaire peut être enregistré comme contact, avec l'historique des échanges administratifs et des courriers échangés avec votre structure.

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